在科技驅動壽險經營大勢下，信泰保險充分發揮科技在經營管理中的重要作用，將外部科技服務改進創新，實現科技和成本控制的平衡，進一步提升公司管理質效。

通過持續優化和創新，信泰保險企業微信、新一代“掌上信泰”、智能遠程雙錄、客戶經營工具包、活動量管理平臺、信泰網絡大學，一個全鏈路的客戶經營數字化平臺逐步成型。數字化不僅賦能個體成長和拓客實戰，更讓隊伍管理和經營流程效能倍增。

信泰保險通過深度融合“保險+科技”，打造官微智能文本機器人+專家坐席雙管家服務，進一步提升客戶體驗。2021年官微人工服務20余萬人次，其中，智能機器人累計服務近10萬人次，交互信息總數近50萬條。

此外，信泰保險結合三大智能技術，為客戶提供個性化保單、貴賓增值服務、健康綠色通道、積分商城等特色服務，均構筑在端對端在線、快捷直達的數字化運營模式中。

未來，信泰保險將緊跟市場發展趨勢，積極擁抱變革，持續推進數字化轉型工作，探索合規、安全、高效的數字化運營模式，聚焦保險服務新勢能，不斷提升客戶、員工、合作伙伴和其他利益相關方的服務體驗。同時還將通過數字化轉型提升公司運營管理能力及發展潛力，推動公司實現更高質量的發展。