作者：徐曉倩 李婷

要不是高管集體“消失”的消息，世紀佳緣幾乎要被公眾遺忘了。

(資料圖片僅供參考)

7月18日，有微博網友爆料，稱世紀佳緣出事了，公司CEO、COO、CFO和幾個VP同時“消失”了。

對此，世紀佳緣相關人士回應時代財經表示，實際情況并非網絡截圖所說，現公司確有個別管理層因個人原因，正在配合司法機關調查，相關信息以司法機關公布為準。董事會已授權相關人員行使相應職責，公司業務運營一切正常。

7月19日，據據第一財經報道，世紀佳緣控股股東復星集團人士透露，世紀佳緣的個別管理層，因個人涉嫌職務侵占，目前被公安機關采取刑事拘留措施。

另據上述人士進一步透露，目前百合佳緣的董事會已授權相關人員行使相應職責，公司業務運營一切正常，新管理團隊也將很快上任。

探訪公司總部：員工正常辦公，但警惕性高

或許公司對高管消失的消息早有準備，#世紀佳緣#話題下，出現了不少疑似控評的水軍，對沖輿論帶來的負面影響。

7月19日上午，時代財經探訪了位于北京朝陽區安華發展大廈14層、15層的世紀佳緣公司總部，該地址仍在正常辦公。9點半左右，有掛著世紀佳緣工牌的員工陸陸續續進入辦公區域，工位大部分都已被填滿，不時有員工出入收發快遞和傳遞資料。

針對網傳“世紀佳緣多名高管消失”的說法，現場辦公的多名員工均拒絕進一步溝通，表示自己“什么也不知道”。

在大廈樓下，幾名負責該區域快遞收發的快遞員也告訴時代財經，沒有聽說此事，在他們看來世紀佳緣還在繼續辦公，沒有受到影響。

事實上，表面上看起來風平浪靜的世紀佳緣早已深陷輿論泥淖。

去年年底，世紀佳緣被媒體曝出線下門店存在會員隱私信息在后臺“裸奔”等問題，再次撕開了互聯網婚戀市場不為人知的一面。此外，會員信息造假、平臺監管不力等問題也屢次被媒體曝光。

2017年9月，程序員蘇享茂從天臺跳下自殺。事情的源頭是，蘇享茂和妻子翟欣欣在世紀佳緣平臺上相識，但翟欣欣隱瞞婚史，在世紀佳緣上注冊信息為未婚，在蘇享茂提出離婚后，妻子用離婚協議卷走其1000多萬元。

平臺賣身、創始人出走，劣跡斑斑的相親平臺

提到世紀佳緣，繞不開其靈魂人物龔海燕，1998年，龔海燕以文科全縣第一的成績考上北大中文系，之后又保研復旦新聞學院。

由于輟學三年，婚戀問題長期伴隨著龔海燕的求學生涯。當時，龔海燕嘗試通過上網交友尋求意中人，但她發現很多網友的用戶身份并不真實，平臺上也泛濫著很多“一夜情”的信息，有過幾次被騙經歷后，她決定自己創業，于是有了世紀佳緣的雛形。

憑借著先發優勢，2010年7月，世紀佳緣以54.41%的市場份額牢牢占據著行業第一的位置，擁有了5000多萬注冊會員，距離上市只差一步之遙。

2011年，世紀佳緣順利在納斯達克敲鐘，成為“中國婚戀第一股”。然而，上市后公司內部的危機卻一直沒有解除。

上市一年后，創始人龔海燕宣布辭去CEO職務，盡管龔海燕一再表示自己是主動選擇退出進行再創業，但外界仍有高層關系不和的傳聞。在龔海燕掌管世紀佳緣期間，公司多次出現管理層大換血，據多家媒體報道，最早在2007年公司就發生過一場集體辭職、試圖趕走龔海燕的事件。

2014年，接棒世紀佳緣的CEO吳琳光著力發展線下業務。比起龔海燕，有管理經驗的吳琳光更懂得產品。線下業務線包括線下交友活動、線下一對一專屬紅娘、線下相親店等服務模式。

這些服務的共同點是客單價高，收費動輒上萬元。線下業務很快證明了平臺的賺錢能力，2015年，世紀佳緣一對一紅娘服務年度凈收入2.62億元，占總凈收入的36.6%。

不過，問題也接踵而來。線下紅娘誘導消費、簽訂霸王合同成為世紀佳緣長期被詬病的焦點。在黑貓投訴平臺上，有關世紀佳緣的投訴量達到5172條，其中包括誘導消費、合同欺騙、拒不退款等。

無論是龔海燕還是吳琳光，都無法改寫世紀佳緣的命運，也難以將其帶回曾經的巔峰。

2015年12月，世紀佳緣以2.52億美元賣給了百合網，百合佳緣網絡集團股份有限公司（以下簡稱“百合佳緣”）就此誕生。在這之前，龔海燕幾乎已經清空持股，也不再擔任世紀佳緣任何管理職務。

隨后，世紀佳緣從納斯達克黯淡退場。數據顯示，2011年—2014年，世紀佳緣凈利潤分別為590萬美元、950萬美元、320萬美元。

如今，探探、陌陌、soul搶占著00后的社交時間，緊隨其后的還有理想島、陌上花開等垂直類相親平臺，屬于老一代的互聯網相親平臺的潮水真正褪去了。