圖片來源：東方IC

今年的國慶黃金周，同往年一樣又變成了“結婚扎堆周”。據婚禮紀結婚吉日排行榜10月數據顯示，在國慶7天，全國累計有15.63萬對新人預約結婚。

尚未步入婚姻殿堂的部分適婚青年則一邊刷著被婚禮席卷的朋友圈，一邊被家里安排奔走于各種相親活動。相比于被動相親，隨著90、95后成為婚戀市場主力軍，他們更傾向通過在線婚戀交友平臺主動找尋另一半，這也促使不少新型在線婚戀交友平臺以相對年輕化、泛社交化的打法不斷進入市場。

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主打同城交友的愛聊APP就是在這樣一個環境下成長起來的在線婚戀交友平臺。近日，該APP公示了8月“凈網”行動結果，累計處理違規案例95203例，禁言處罰11656例，封禁賬號49217例。據艾媒咨詢數據顯示，愛聊是實名化普及率較高的中國社交軟件。目前，已有超過九成用戶通過真人認證。

官方數據顯示，這款上線5年的APP已有1.2億用戶，照此計算，約1.08億用戶在該平臺實現了真人認證。那么，這款軟件的使用感受究竟如何？在好奇心的驅使下，記者跟隨“愛聊貓”（品牌形象）體驗了一番。

主打同城交友，速配玩法包含視頻、語音及游戲三類

據易觀分析，相關調研結果顯示，異性社交圈太窄是造成單身的最主要原因，占比超過25%；不善于與異性交流、相處的因素以22.2%的占比位居第二。從單身原因分布來看，市場對精準匹配的婚戀社交產品和情感咨詢服務有較大潛在需求。

主打同城交友的愛聊，則在地理位置上幫助用戶進行精準匹配。打開APP便看到“想脫單 上愛聊”的品牌slogan，頁面底部設有“愛聊”（以同城或附近異性人員列表為主）、“發現”（以動態內容和社區互動為主）、“消息”和“我”四個導航欄。

在“愛聊”頻道頁中，除了異性列表推薦外，還包括“同城速配”、“最佳匹配”、“脫單盲盒”、“夫妻相”等玩法互動。其中，“最佳匹配”、“夫妻相”、“姻緣簽”和“脫單許可”均以測算類內容為主。

值得用戶注意的是，此類互動僅供娛樂消遣，對于測試準確度不可盲信。例如在“夫妻相”測算中，記者上傳的照片僅為背影模糊照，且個人資料填寫不全，在此情況下依舊有詳細面相和匹配度分析，其準確度可見一斑。

“同城速配”和“脫單盲盒”則與漂流瓶有幾分相似，通過輸入想說的話，系統會自動匹配相關異性用戶進行內容抽取和互動，可以比較快速地提升異性打招呼的數量。

在“發現”頻道頁中，聚焦了類似“空間”、社區互動和多種速配玩法。“動態”是用戶個人的內容分享及他人的動態瀏覽，“家族”和“廣場”則具有社群功能，用戶可選擇感興趣的家族或聊天室進行集體互動。

速配玩法包含視頻、語音和游戲三種方式。其中，游戲速配目前僅包括五子棋、臺球、鼻涕豬和斗獸棋幾款比較基礎的小游戲。

值得一提的是，相關榜單內容，愛聊內置了多個榜單，例如恩愛榜、女神榜、榮耀榜、男神榜、家族榜等七大榜單，在每個大的榜單類目下則包含日榜、同城、周榜等多個子榜單。記者觀察后發現，每個榜單的評判標準略有差異，如親密度提升、送禮物、簽到、通話等方式，而每一項互動均與金幣獲取密切相關。

看似通過互動即可免費獲取的金幣，實則暗藏玄機，若想自由玩轉愛聊，恐怕還是要實打實地花上一筆。

“金幣”堆砌的社交互動，真心幾何？

盡管“愛聊”與“發現”頻道頁承擔了該款APP主要的互動內容，但若想有互動籌碼則需要跳轉至“我”頻道頁中完成每日任務或相關認證，這也是真正玩轉此款APP的關鍵。

點開“任務中心”會看到繁多的任務種類，新手任務傾向于認證與互動環節，例如上傳本人頭像、完善資料、語音速配等，每完成一次任務可領取2-10金幣不等。

與新手任務相比，每日任務則傾向于打卡、看廣告及邀請好友等內容，如每日簽到、觀看視頻、邀請好友、語音通話等。所獲金幣要普遍高于新手階段的任務，如視頻通話最高可獲得158金幣。但值得一提的是，部分任務具有門檻，所獲金幣比較多的語音通話和視頻通話任務，需達到一定親密度后才可以解鎖。

記者進一步詢問愛聊官方客服得知，系統會根據雙方互動情況判定親密度，達到一定程度親密度即可守護，通過發動消息/通話/互贈禮物等途徑可以提升親密度。

記者發現若想解鎖通話功能所需親密度要求并不高，通常為2℃左右，與對方簡單幾句文字交流即可達成，但這簡單的交流可能出于“金幣”目的。用戶可以自行對收費規則進行設置，對方主動給你發消息，可以依據你的設定扣費，而你主動給對方發消息，則依據對方設定。互相關注發消息免費，互相守護語音視頻免費。

在收費設置中，用戶可設置消息價格，分為免費、5金幣、6金幣（魅力值達到20級可選）、7金幣（魅力值達到30級可選）；語音價格設置，分為免費、20金幣、30金幣、35金幣（魅力值達到5級可選）、40金幣（魅力值達到10級可選）；視頻價格設置，分為免費、30金幣、50金幣、60金幣（魅力值達到5級可選）、70金幣（魅力值達到10級可選）。

至于魅力值的提升可以通過點亮勛章、收禮物、語音視頻呼叫、私信聊天等途徑，而這些操作同樣與金幣獲取密不可分。

通過送禮物提升親密度則更需要花費金幣，禮物商店中的禮品琳瑯滿目。純金玫瑰、摩天輪、婚紗、首飾等種類繁多，價格低至10金幣，高至99999金幣不等。在特惠情況下，用戶充值金幣的價格則分為1元（15金幣）、18元（270金幣）、58元（880金幣）等8個等級，最高為2998元（50000金幣）。

除了虛擬幣外，對于想要設置隱身訪問、隱藏距離等私密功能的用戶來說，則不得不通過金錢開通貴族特權。貴族特權分為六大等級，最低等的“騎士”，僅享有貴族勛章、暢通無阻、查看訪問記錄、專屬禮物和專屬資料卡5個特權，價格則為8元/月、18元/3個月和38元/12個月；最高等的“國王”，除上述特權外，還享有隱藏在線信息、廣場禁言、防被踢等17個特權，價格則高達1888元/月、3888元/3個月和7888元/12個月。

在婚戀交友平臺中，當用戶每一次點擊都與“金幣”息息相關時，互動所蘊含的誠意則存在爭議空間，動輒幾十條的未讀消息背后有多少真心耐人尋味。更有意思的是，在投訴平臺和相關媒體報道中，為追求者付費同樣存在用戶差異。

為追求者付費存差異？婚戀平臺需自省先行

在黑貓投訴平臺，與“愛聊”相關的投訴量累積達到1798條，已完成1773條，完成率為98.6%。盡管愛聊對投訴的處理速度還算及時，但所涉及的投訴內容仍值得關注。

記者觀察發現，用戶對愛聊的投訴主要集中于誘導消費、無法提現、涉嫌虛假宣傳等問題。值得注意的是，不少用戶在投訴中指出，平臺存在誘導男性用戶充值的現象。

早在今年2月份，《經濟參考報》便指出，該類平臺一方面誘導男性用戶步步充值，另一方面則通過“聊天就可以賺錢”的宣傳吸引大量女性用戶參與其中。

記者用男性和女性身份分別注冊兩個賬號后發現，男性賬號主動打招呼的異性數量較多于女性賬號，且男性賬號打招呼的內容多以“嗨哥哥好”、“看你很萌，跟你打個招呼”等具體內容為主，而女性賬號內容則明確指出“回消息得積分”（積分達到一定額度可提現）。此外，第一次登陸系統獎勵男性賬號多達158個金幣左右，女性賬號則為39金幣左右，差距較大。

愛聊相關工作人員曾向媒體指出，“男女用戶在用戶權益的區分，可參考線下相親場景，通常就是對女生有優待，關愛保護女生權益?！睋哿慕y計，有20%的女性用戶選擇付費交友，并有超過50%女性用戶自主將賬戶的聊天積分換成金幣用于交友溝通，并非兌換禮物和提現等賺取獎勵。

實際上，該類APP引發涉嫌“誘導消費”、“情感欺詐”等糾紛已并非新鮮事，凈化網絡婚戀交友環境需要各在線婚戀交友平臺不斷自省，從多渠道升級服務，為用戶提供安全的交友環境。

業內人士同時建議，消費者在使用婚戀網站時，要注意審核他人信息，由于上述網絡還沒有達到完全屏蔽到不良信息的程度，因此應當從自身的意識層面提高信息審核甄別能力。

據了解，目前，愛聊已主動與公安、網警部門單位合作聯合建立了反詐模型，定期匯報風險異常用戶，為平臺用戶營造綠色交友空間。盡管在自省與他律中，愛聊已邁出了步伐，但為了提升更多用戶在交友中的幸福感仍需步履不停。