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海天味業員工朋友圈發布不當言論致歉 已決定解除勞動合同

靠冠名綜藝節目提高知名度的海天味業(603288.SH),因員工的不當言論陷入輿論漩渦。

日,針對員工在朋友圈發布不當言論引發爭議,海天味業發布致歉聲明,稱該員工在個人朋友圈采取不當方法博取關注,嚴重背離企業文化,造成惡劣的社會影響,已決定對其解除勞動合同。

長江商報記者發現,6年來,海天味業廣告費投入高達27億元,但投訴問題屢見不鮮,多指向公司的產品質量。

而在業績方面,海天味業高速增長期已不再,2022年一季度凈利潤達18.29億元,同比下滑6.36%。而且,公司毛利率下滑至38.17%,為上市8年以來最低。

凈利出現負增長

針對旗下員工的不當言論,海天味業時隔4日發布致歉聲明。

此前在8月2日,海天味業一位名叫“海天官旗朋朋”的銷售員在其朋友圈發布了不當言論,引發公眾憤慨。

8月6日,海天味業表示,該內容為員工呂某某自行在其個人朋友圈發布,其發布的不當內容嚴重背離企業文化,與企業價值觀不符,造成了惡劣的社會影響。

海天味業還稱,依據公司規章制度,已決定對該員工解除勞動合同。

資料顯示,海天味業2014年2月上市,產品涵蓋醬油、蠔油、醬、醋、雞精、味精、料酒等調味品。多年來,公司調味品的產銷量及收入連續多年名列行業第一,其中醬油、調味醬和蠔油、料酒、醋是目前公司最主要的產品。

上市后,海天味業業績增長快速,2015年,海天味業營業收入跨過百億大關,達112.94億元,2021年達到了250.04億元。

不過,2021年之前,海天味業營業收入和凈利潤增速均超過10%,而2021年營收僅增長9.71%,凈利潤僅增長4.18%。

2021年年報中,海天味業寫到,報告期是公司三五規劃的第三年,也是極其困難的一年,這一年外部環境發生了非常大的變化,公司面臨前所未有的挑戰。

然而,到了2022年,海天味業的單位數增長也保不住了。

2022年一季度,海天味業更是從增長轉為衰退,當月實現營業收入72.10億元,同比微增0.72%;凈利潤18.29億元,同比下滑6.36%。

2022年3月份,海天味業董事長龐康在業績交流會上表示:“提價短期仍然較難完全覆蓋成本的上漲。”

2022年一季度,海天味業經營數據公告顯示,公司醬油、調味醬和耗油三大產品的營業收入分別為40.76億元、8.07億元和11.31億元,分別同比增長-0.53%、-8.61%和-3.17%。

毛利率方面,海天味業上市后,毛利率一直保持在40%以上,但2022年一季度毛利率僅38.17%,為上市以來最低。

海天味業2022年的經營目標是營業收入達280億元,利潤達74.7億元。

從一季度數據來看,海天味業完成營業收入目標的25.75%,凈利潤目標的24.5%。

產品頻遭消費者投訴

在業績出現下滑趨勢下,海天味業依然在“燒錢”打廣告。

2016年至2021年,海天味業的銷售費用分別為15.6億元、19.57億元、22.36億元、21.63億元、13.66億元和13.57億元。2022年一季度,公司銷售費用達3.92億元。

同期,海天味業廣告費分別為3.31億元、4.54億元、5.06億元、4.65億元、4.86億元和4.53億元,6年共計27億元。

2021年年報中,海天味業表示,公司依托央視品牌強國工程、品牌故事、品牌行動短片的策劃,加強與消費者的深度溝通,通過冠名《青春環游記》、《中國詩詞大會》、《誰是寶藏歌手》、《吐槽大會》等熱門綜藝節目積累品牌聲量,提升品牌的知名度。

需要關注的是,由海天味業冠名贊助的綜藝節目《怎么辦!脫口秀專場》原定于8月3日播出,但該節目目前已確定延期。

值得一提的是,2022年一季度,海天味業研發費用為1.84億元,同比下滑11.62%。

而且,在黑貓投訴臺,海天味業的投訴并不鮮見,多指向產品質量問題。

一位消費者投訴稱,購買的大桶海天蠔油,每次家人用了都會蓋得很緊,但使用時發現有白色小點點在動,小白點居然是蟲子。

還有消費者投訴稱,7月3日買了一瓶海天醬油(金標生抽),用了之后,發現里面有蟲子。該消費擔憂地說:“吃了有蟲子的醬油,我們的身體如果出現問題,誰來負責,這可是食品安全問題,關乎我們老百姓的身體健康啊。”

另一位消費者也投訴稱,5月22日在線下超市買了一瓶海天醬油“金標生抽”,第二天早餐煮面的時候吃出異物,懷疑是蛆。

諷刺的是,海天味業在2021中國品牌力指數(C-BPI)榜單中再次斬獲眾多高質量榮譽,勇奪醬油、蠔油、醬料、食醋“四冠”。(記者劉方益)

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