當今，教育的主要矛盾或矛盾的主要方面是優(yōu)質(zhì)教育資源供不應求。黨的十八大以來，以“三通兩平臺”為代表的教育信息化工作取得了突破性進展，“三通兩平臺”即寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通和教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺。

互聯(lián)網(wǎng)+教育的一個重要成果是產(chǎn)生了慕課(MOOC)，即通過大規(guī)模在線教育形成“共享名師和優(yōu)課”模式。慕課自2012年出現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)展情況怎么樣?有哪些經(jīng)驗與值得改進之處?怎樣正確認識人工智能教育?日前，記者就此采訪了教育部在線教育研究中心副主任、清華大學大規(guī)模在線開放教育研究中心主任孫茂松教授。

記者：慕課的基本特點是什么?慕課自2012年出現(xiàn)至今，其實踐發(fā)展到什么程度了?

孫茂松：慕課有5個基本特點：一是以“短視頻(10分鐘左右)+交互式練習”為基本教學單元的知識點、知識體組織模式和學習模式;二是借重交互式練習的即時反饋(Instant feedback);三是基于“學習大數(shù)據(jù)”的個性化服務;四是依托社交網(wǎng)絡的互動交流;五是課程組織方式即像校內(nèi)課程一樣按周上課，在線學生有上課感。

目前，慕課課程數(shù)量在全球呈現(xiàn)飛速增長態(tài)勢，2012年起步，目前已有700多所高校共開設7000多門課程，5800多萬名學生學習這些課程。課程涵蓋了各學科，排在前三名的是商務管理、科學、社會科學類課程。我們利用這些課程既可以開展專業(yè)教育，也可以開展通識教育，其中的通識教育課非常豐富。慕課課程精彩紛呈，基本上都是國際上的名校、名師開設的，如“無人駕駛”課程的講課人都是世界頂級的科學家和來自一流企業(yè)的負責人。國外已經(jīng)出現(xiàn)一個碩士項目全靠慕課來支撐，此碩士項目已經(jīng)有畢業(yè)生。

經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們國內(nèi)高校的在線教育已可以與世界高水平的慕課媲美。比如，我?guī)ьI團隊開發(fā)的清華大學“學堂在線”，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000萬名的學習者，其中也有很多好課。幾年前是缺乏優(yōu)質(zhì)慕課課程，現(xiàn)在的問題是，對慕課這些一流優(yōu)質(zhì)教學資源，我們的教師與學生利用得還非常不夠。

記者：近幾年快速發(fā)展的人工智能對于慕課能夠發(fā)揮什么樣的輔助作用?

孫茂松：在人工智能輔助慕課教學方面，我們要探討的包括從學習社交網(wǎng)絡到網(wǎng)絡學習空間、基于教育大數(shù)據(jù)的機器學習算法、人機合作的大規(guī)模課程知識圖譜建設、各類課程的智能輔助教學算法、跨語言教育的技術支撐環(huán)境、基于區(qū)塊鏈技術的國家學分銀行和終身學習數(shù)字檔案體系構建方法等。

我們以“學堂在線”和清華大學聯(lián)合研發(fā)的“小木機器人”為例，來介紹人工智能對慕課教育的輔助作用。“小木機器人”就是基于人工智能的學伴，是智能的學習助理，它集輔助選課、知識查詢、學習問答、學習管理、機器人客服于一身，可幫助學習者解決在線學習過程中不知道自己適合學習什么、沒人輔導、沒人監(jiān)督、孤獨等問題;可幫助教師提升教學效果;可提高平臺服務質(zhì)量。“小木機器人”產(chǎn)品功能包括個性化學習計劃、智能記憶復習、知識點推薦、知識點導航、智能提問、游戲化激勵、社交引導、學習能力訓練與提升等等。在慕課視頻播放過程中，根據(jù)學習內(nèi)容，小木機器人能主動向?qū)W生發(fā)問，激發(fā)學習興趣。

記者：對我國開展人工智能教育，您有什么建議?

孫茂松：人工智能技術的蓬勃發(fā)展對教育領域的影響很大，未來智能教育產(chǎn)品將會從情感、智力、能力等方面提供精準教育服務，真正實現(xiàn)因材施教。人工智能教育的目標是教育個性化，為終身學習做保障。人工智能可以服務于基礎教育、成人與職業(yè)教育、全日制高等教育等學校教育領域;還可以服務于社區(qū)教育、老年教育以及行業(yè)培訓、崗位培訓等社會化教育領域。人工智能教育的目標可以按照四個層次進行定位，即面向所有工科的計算思維普及和計算機基礎教學;面向科學家的人工智能教育;面向工程師的人工智能教育;面向產(chǎn)業(yè)工人的人工智能教育。

一些高校可考慮設置“人工智能”微專業(yè)，改良數(shù)學教學，增強統(tǒng)計學教學，重構物理學教學，培育批判性思維及寫作能力，深化機器學習教學，擴展若干門針對性強的專業(yè)課程，提高實際開發(fā)能力和實戰(zhàn)技能。一些企業(yè)可以進行專業(yè)化培訓，目前深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術已成為工具，工具發(fā)明依靠精英人才，但工具使用需要依靠大規(guī)模培訓。

人工智能技術對大規(guī)模在線教育意義重大，人工智能技術用于教育最重要最迫切的就是網(wǎng)絡學習空間建設，如何讓每個人從出生起，終生都有唯一的賬號，并將一生里自己的學習行為數(shù)據(jù)都保留?我們將共同推進人工智能技術和教育教學的深度融合，推動智能教育的快速高效發(fā)展，讓更多的人受益。