最近,鄭州的這一家人,生活遇到了很大的難題,摸黑生活、摸黑洗漱!
用他們的話說,完全是生活在另一個世界里,這是怎么回事呢?
婁女士求助說,從今年夏天開始,家里就陸陸續續出現斷電的情況,最近更是頻繁。
了解情況后,特派員打電話聯系了鄭州二七區電業局,二七區電業局的工作人員說,這個小區的業主們欠了電費,所以要給他們停電。
可是婁女士表示,他們并沒有欠過電費,電費都交到了鄭州市公路管理局。
隨后,特派員跟隨業主們來到鄭州市公路管理局,管理局的工作人員表示他們的確沒有把收到的電費交到供電公司,原因是業主們一直沒有交物業費,所以,他們的水電衛生費總表兌不上了。
業主們說,以前物業費三個月才10元,現在一個月交30元!漲的太多,誰都不愿意交。而管理局的工作人員解釋,之前的公攤費幾乎沒讓業主們交過,單位還得往里面貼錢,現在卻不行了,必須得挨家挨戶收。
只因公攤費的問題,就沒有把電費往電業局交,就讓業主們一直摸黑受凍?特派員表示,像這種情況,雙方應該多溝通交流,把問題及時解決。經過協商,最終,鄭州市公路管理局后勤處工作人員也表示,他們這次會把不夠的電費墊付上,盡快給居民送電。
不問原因武斷的斷電,給居民生活造成很大的困擾!
公路管理局還有供電公司,真的把老百姓的生活放在第一位了嗎?
總表對不上,是不是應該查找原因,想出解決問題的辦法,然后及時處理,而不是武斷決定,一刀切的處理問題呢?
希望這件事能夠盡快妥善解決!