江蘇南京，#顧客曝七欣天偷換現撈螃蟹鉗#。視頻中，網友稱自己挑選的大蟹鉗被換成了小蟹鉗。門店監控視頻顯示，殺蟹的工作人員曾拿螃蟹鉗出去過。隨后，該門店工作人員稱，沒有偷換螃蟹，殺蟹工作人員看到蟹鉗有問題，拿著螃蟹去找領導沒有找到又放了回去，蟹鉗本身就是有大有小，該顧客當天的消費已免單。
七欣天餐飲是一家餐飲品牌運營商，專業經營海鮮與火鍋，在全國擁有180家門店，其關聯公司江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司成立于2009年，法定代表人為闞倩倩，注冊資本1.43億元人民幣。企查查信息顯示，該公司控制企業共51家，省份地區涉及江蘇、上海、浙江、福建、廣東等，其分支機構共55家，目前已注銷49家，僅存續6家。