據江西都市頻道都市現場報道，江西南昌的消費者李先生在淘特APP上購買“小天鵝”牌洗衣機，到手的卻是山寨貨“天鵝山”。買到假貨，李先生想走法律程序維權，卻發現維權無門。
據消費者李先生反映，銷售方故意打著小天鵝的旗號銷售假冒偽劣、套用別人的注冊商標的商品，已向當地工商管理局投訴。
據記者報道，涉事網店經營者公司為慈溪市臨港電子商務有限公司，該公司成立于2021年7月，注冊資本3萬元人民幣，經營范圍含互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；家用電器銷售等。由兩名自然人股東共同持股。當前該公司共關聯1項開庭公告，案由為“買賣合同糾紛”。該公司于今年2月28日，因“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”被慈溪市市場監督管理局列入經營異常名單。